الإشعار بموجب قانون المعاملات التجارية المحددة، وسياسة الخصوصية، وشروط الاستخدام

مملكة السوروبان تطبيق للتدرّب على السوروبان. هنا نكتب كل ما يتعلق بالمال، والبيانات التي نتعامل معها، والقواعد.

▼ الإشعار القانوني (اليابان)　▼ سياسة الخصوصية　▼ شروط الاستخدام　▼ اتصل بنا

الإشعار بموجب قانون المعاملات التجارية المحددة (اليابان)

من أجل طمأنينة الأطفال والعائلات، نجمع أقل قدر ممكن من البيانات ولا نعرض أي إعلانات (نستخدم Cloudflare Web Analytics فقط لعدّ الزيارات، من دون ملفات تعريف الارتباط). تُخزَّن البيانات مشفّرة على Google Firebase (طوكيو).

سياسة الخصوصية

ما نجمعه

• المعلّم (المدرسة): إذا سجّلت الدخول بحساب Google أو LINE أو برابط دخول مُرسَل بالبريد الإلكتروني: عنوان البريد الإلكتروني واسم العرض لذلك الحساب، واسمك (أو اسم المدرسة). وإذا سجّلت بالبريد الإلكتروني وكلمة مرور: عنوان البريد الإلكتروني، واسمك (أو اسم المدرسة)، وكلمة المرور (مشفّرة؛ ولا يستطيع حتى المشغّل الاطلاع عليها).
• الطلاب: الاسم المستعار وسجلات التدريب فقط (التاريخ، المستوى، المادة، صحيح أو خطأ، الوقت، وكيفية حدوث الخطأ).
• أولياء الأمور (التجربة العائلية، خطة Home، والعائلات المنضمة إلى فصل): عنوان البريد الإلكتروني واسم العرض للحساب المستخدم لتسجيل الدخول (Google أو LINE أو عنوان بريد إلكتروني). مع LINE، لا نتلقى عنوان البريد الإلكتروني إلا إذا سمحت بذلك في شاشة LINE.
• العائلات (خطة Home): عنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الدفع (أرقام بطاقات الائتمان تعالجها Stripe ولا يحتفظ بها هذا الموقع أبدًا).

ما لا نجمعه

لا نجمع الأسماء الحقيقية للطلاب، ولا تواريخ ميلادهم، ولا عناوينهم، ولا صورهم، ولا موقعهم. ولا نطلب من أي طالب عنوان بريد إلكتروني.

عن تسجيل دخول أولياء الأمور

في التجربة العائلية وخطة Home والعائلات المنضمة إلى فصل، يسجّل ولي الأمر الدخول بحسابه (Google أو LINE أو رابط دخول مُرسَل بالبريد؛ عنوان البريد الإلكتروني واسم العرض). لا تُرسَل كلمات المرور إلى هذا الموقع أبدًا. يُستخدم ذلك فقط للتحقق من الخطة وربط الطفل بالجهاز؛ ولا نرسل لك بريدًا إعلانيًا ولا نمرّره لأي جهة أخرى. إذا كنت تستخدم المستويات 20–16 فقط (مجانية دائمًا) فلا حاجة إلى تسجيل الدخول.

ما يظهر في التصنيف

لا يظهر الطفل في التصنيف العام إلا بعد أن يفعّل ولي الأمر ذلك. يتم هذا في شاشة ولي الأمر بعد تسجيل الدخول بحسابه: تعرض الشاشة بالضبط ما سيُنشَر، ويضع ولي الأمر علامة على "أنا ولي أمر هذا الطفل أو الوصي عليه، وأوافق على نشر المعلومات أعلاه" قبل الضغط على "إظهار في التصنيف". لا يستطيع الأطفال تفعيله بأنفسهم. ما يُعرض يعتمد على البلد أو المنطقة: في اليابان، الاسم المستعار والبلد واسم الفصل (إن أُدخل) والمستوى وعدد الإجابات الصحيحة هذا الشهر. خارج اليابان لا ننشر معلومات شخصية عن الأطفال، فلا يظهر اسم ولا اسم فصل ولا مستوى — بل اسم تلقائي فقط (مثل 🦊 #482) والبلد وعدد الإجابات الصحيحة هذا الشهر. في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا والهند والبرازيل والصين وكوريا، لا يمكن للأطفال الانضمام إلى التصنيف حاليًا (يمكنهم مشاهدته). نطبّق القاعدة الأشد بين البلد الذي اختاره ولي الأمر والبلد الذي يتصل منه الجهاز. لا يُرى التصنيف إلا داخل التطبيق (ليس على الويب المفتوح). يُعرَّف كل صف برمز يتغيّر كل شهر؛ ولا يُنشَر معرّف الجهاز. تُحذف الصفوف تلقائيًا في بداية الشهر الذي يلي الشهر التالي. لا نجمع الأسماء الحقيقية أبدًا. يمكن لولي الأمر الضغط على "إيقاف الإظهار" في أي وقت من الشاشة نفسها، فيُزال الطفل من التصنيف. ونحتفظ أيضًا بتاريخ موافقة ولي الأمر. يرجى التأكد من أن الاسم المستعار لا يحتوي على الاسم الحقيقي للطفل أو اسم مدرسته.

ما تجمعه مسابقة الفيديو

من أولياء الأمور الذين يشاركون في مسابقة الفيديو فقط: عنوان البريد الإلكتروني للحساب المستخدم للمشاركة، واسم مستعار للعائلة، والبلد، والشبكة الاجتماعية المستخدمة، ورابط الفيديو، وعدد الأطفال المشاركين. تُطلب التفاصيل المصرفية من الفائز بالجائزة الكبرى فقط وتُحذف بعد الدفع. لا نجمع العناوين البريدية.

ما يجمعه برنامج شركاء المملكة

من الأشخاص الذين ينضمون إلى شركاء المملكة فقط: عنوان البريد الإلكتروني للحساب المستخدم للانضمام، واسم مستعار، ورسالة قصيرة، والبلد، واللغة المفضلة، وطريقة الشكر المفضلة. يظهر الاسم المستعار والرسالة في صفحة الشريك فقط إذا اختار إظهارهما. تُطلب تفاصيل الدفع للشركاء الذين يتلقون أموالًا (مثل Wise أو التفاصيل المصرفية) عبر البريد وتُستخدم للدفع لهم فقط. لا يرى الشركاء سوى عدد العملاء الذين أحالوهم ومكافأتهم — وليس أسماء الأطفال ولا سجلات التعلّم ولا عناوين بريد العملاء أبدًا.

فيم تُستخدم

عرض سجلات التدريب، ومشاركتها مع المعلّم، والواجبات، ومعالجة الدفع، والرد على الاستفسارات. لا شيء غير ذلك.

هل نشاركها مع أي جهة أخرى؟

لا (إلا حيث يقتضي القانون). الشركات التي نعهد إليها بالمعالجة: Google (‏Firebase لتسجيل الدخول والتخزين؛ وGoogle Fonts للخط — يرسل متصفحك عنوان IP الخاص به إلى Google عند تحميل الخط)، وStripe (الدفع؛ ولمنع تكرار التجربة المجانية نحتفظ بمعرّف بطاقة غير قابل للعكس توفّره Stripe — وليس رقم البطاقة أبدًا)، وCloudflare (تقديم الموقع وعدّ الزيارات)، و— فقط إذا اخترتهما لتسجيل الدخول — LY Corporation (‏LINE Login). لا نعرض أي إعلانات. تُعدّ الزيارات بواسطة Cloudflare Web Analytics، التي لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا تتتبع الأفراد؛ بل تجمع فقط إجمالي الصفحات المشاهدة ومصدر الزوار والبلد ونوع الجهاز. يُقدَّر بلدك التقريبي من اتصالك (عبر Cloudflare) لتطبيق قواعد التصنيف حسب البلد فقط؛ ولا يُخزَّن مع سجلاتك. التعليقات النصية الحرة التي ترسلها لنا عبر نموذج الآراء تُخزَّن ولا يقرؤها إلا المشغّل.

الأطفال دون 13 عامًا (COPPA)

يستخدم الأطفال مملكة السوروبان. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون 13 عامًا من دون موافقة ولي الأمر.

• في المنزل، يسجّل ولي الأمر الدخول بحسابه الخاص، ويؤكد أنه ولي أمر الطفل أو الوصي عليه وأنه بالغ (18 عامًا أو أكثر، أو سن الرشد في بلد إقامته)، ويسجّل الاسم المستعار للطفل.
• في المدرسة، يسجّل المعلّم الطلاب. وينبغي للمدارس تسجيل الطلاب بموافقة أولياء أمورهم فقط.
• لا توجد شاشة تطلب من الطفل اسمه الحقيقي أو بريده الإلكتروني أو تاريخ ميلاده أو عنوانه أو صورته.
• يقرّر ولي الأمر، في شاشة ولي الأمر، ما إذا كان الاسم المستعار للطفل يظهر في التصنيف.
• تحدّي الدقيقة الواحدة الأسبوعي لا يحتاج إلى حساب. في اليابان يمكن إدخال اسم مستعار على الجهاز بعد أن يضع ولي الأمر علامة في خانة تأكيد (لا يوجد تسجيل دخول)؛ يرجى عدم إدخال اسم حقيقي. خارج اليابان يُعرض اسم تلقائي فقط.

حقوق أولياء الأمور

يمكن لولي الأمر في أي وقت الاطلاع على سجلات طفله أو تصحيحها أو حذفها، أو إيقاف جمع المزيد. تحتوي شاشة ولي الأمر على زر "حذف جميع السجلات"؛ ويمكنك أيضًا مراسلة [email protected]. بعد التحقق من هويتك، نردّ خلال 30 يومًا. وعندما يحذف المعلّم فصلًا أو طالبًا، تُحذف تلك السجلات أيضًا.

مكان تخزين البيانات ونقلها إلى الخارج (GDPR / UK GDPR)

تُخزَّن البيانات في Google Firebase (منطقة طوكيو، اليابان) وعلى جهازك (الإعدادات والسجلات). يعترف الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة بأن اليابان توفّر مستوى كافيًا من حماية البيانات الشخصية (قرار الكفاية الأوروبي لعام 2019، الذي أبقت عليه المملكة المتحدة).

الأساس القانوني (GDPR)

نخزّن سجلات التدريب ونعرضها لتقديم الخدمة بموجب اتفاقنا مع ولي الأمر (أو المدرسة). ويستند إظهار الاسم المستعار في التصنيف إلى موافقة ولي الأمر، التي يمكن سحبها في أي وقت. وإذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فلك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.

مدة الاحتفاظ بالسجلات

بعد سنة من انتهاء الخطة (بما في ذلك انتهاء التجربة المجانية)، نرسل إشعارًا إلى العنوان المسجَّل ثم نحذف الحساب وسجلات الأطفال تلقائيًا بعد 30 يومًا. تسجيل الدخول خلال تلك الأيام الثلاثين يلغي الحذف. وعندما يحذف المعلّم فصلًا أو طالبًا، أو يضغط ولي الأمر على "حذف جميع السجلات"، تُحذف السجلات فورًا. ويمكن لأولياء الأمور والمعلّمين أيضًا حذف حسابهم بالكامل في أي وقت بزر "حذف حسابي" في شاشة ولي الأمر/المعلّم (وهذا يوقف الاشتراك أيضًا).

الأسئلة وطلبات الحذف

حذف الحساب وأي سؤال: [email protected].

التغييرات

إذا تغيّر أي شيء، فسنذكره في هذه الصفحة. سارية منذ 12 سبتمبر 2026. هذه الصفحة العربية أُنشئت في 23 أكتوبر 2026 ترجمةً للصفحة الإنجليزية في تاريخها نفسه؛ وفي حال وجود اختلاف، تُعتمد الصفحة اليابانية.

شروط الاستخدام

1. الخدمة: توفّر مملكة السوروبان (sorobankingdom.com) تطبيقًا للتدرّب على السوروبان وشاشة معلّم للمدارس.
2. الحساب: تُستخدم شاشة المعلّم بتسجيل الدخول بحساب Google أو LINE أو رابط دخول مُرسَل بالبريد، أو تُنشأ بعنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور. وفي التجربة العائلية وخطة Home والعائلات المنضمة إلى فصل، يسجّل ولي الأمر الدخول بحسابه. يرجى الحفاظ على حسابك وكلمة مرورك بنفسك.
3. ما يجب ألا تفعله: استخدام حساب شخص آخر، والعبث، والتسبب في إزعاج المستخدمين الآخرين، وإعادة نشر المواد أو إعادة توزيعها.
4. الرسوم والإلغاء: الأسعار كما هي معروضة في كل صفحة. المستويات 20–16 مجانية دائمًا من دون تسجيل. يمكن للعائلات والمدارس تجربة خطة مجانًا لمدة 14 يومًا من دون بطاقة ائتمان؛ تتوقف التجربة ببساطة ولا تُحاسَب تلقائيًا أبدًا. عند الاشتراك تُحصَّل الدفعة الأولى في ذلك اليوم ثم تلقائيًا في التاريخ نفسه من كل شهر (كل سنة للخطط السنوية). يمكنك الإلغاء في أي وقت من صفحة العميل؛ تتوقف الخطة في تاريخ التجديد التالي ويمكن استخدامها حتى ذلك الحين. لا استرداد جزئيًا.
5. إخلاء المسؤولية: لا علاقة لهذه الخدمة إطلاقًا بأي منظمة تدير اختبارات السوروبان. ولا تضمن نتائج التعلّم. إذا تعطّل شيء فسنصلحه، أو نردّ الرسوم عن الفترة التي تعذّر فيها الاستخدام. ولا نتحمل أي مسؤولية تتجاوز ذلك.
6. حقوق النشر: نصوص التطبيق ورسومه وآلياته ملك للمشغّل؛ والمؤثرات الصوتية ملك لمصدرها (Kouka-on Lab). وأُنشئت الرسوم التوضيحية بالذكاء الاصطناعي التوليدي.
7. التغييرات وإنهاء الخدمة: إذا تغيّر المحتوى أو انتهت الخدمة، فسنعلن ذلك مسبقًا في هذا الموقع.
8. القانون الحاكم والمحكمة: يسري القانون الياباني، وتكون محكمة مايباشي المحلية هي محكمة الدرجة الأولى لأي نزاع.

سارية منذ 12 سبتمبر 2026

اتصل بنا

للعائلات والمدارس على حد سواء: راسلونا على [email protected]. نردّ خلال 2–3 أيام عمل. نرحّب بأي أسئلة عن الخطط أو التجربة أو الإلغاء أو بياناتك.

للإلغاء أو تغيير بطاقة الائتمان، يمكنك أيضًا الانتقال مباشرة إلى صفحة العميل.