Aviso conforme a la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas (Japón), política de privacidad y términos de uso
Soroban Kingdom es una app de práctica de soroban creada y administrada por una persona física. El dinero, los datos que manejamos y las reglas están todos escritos aquí.
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Aviso conforme a la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas (Japón)
Soroban Kingdom es administrado por una persona física. Para la tranquilidad de los niños y de las familias, recopilamos lo mínimo indispensable y no mostramos publicidad (solo usamos Cloudflare Web Analytics para contar las visitas, sin cookies). Los datos se guardan cifrados en Google Firebase (Tokio).
| Vendedor | Oficina de Operaciones de Soroban Kingdom |
|---|---|
| Representante | Tomoko Sutou (須藤智子) |
| Dirección | Se comunica sin demora a quien la solicite (escriba al correo electrónico indicado abajo) |
| Número de teléfono | Se comunica sin demora a quien lo solicite (las consultas se atienden por correo electrónico) |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Precio | Precios en dólares estadounidenses (indicados en cada página):
|
| Costos distintos del precio | Los cargos de datos de su conexión a internet. En los planes en dólares estadounidenses, según su país, puede añadirse el impuesto sobre las ventas o el IVA al momento del pago. |
| Forma de pago | Tarjeta de crédito (procesada por Stripe). Los planes en dólares estadounidenses se venden a través de Stripe Managed Payments: Stripe (que aparece como “Link” en la página de pago y en el recibo) es el comerciante registrado (merchant of record) y se encarga del cobro y de los impuestos. Soroban Kingdom presta el servicio y el soporte. |
| Momento del cobro | El primer pago se cobra el día en que usted se suscribe. Después, el pago se cobra automáticamente en la misma fecha cada mes (cada año en los planes anuales). |
| Prueba gratuita | Las familias y las escuelas pueden probarlo gratis durante 14 días. No se necesita tarjeta de crédito y nunca se le cobra automáticamente: la prueba simplemente termina a los 14 días. Para continuar, suscríbase a un plan (la facturación empieza ese día). Los niveles 20–16 son gratis para siempre, sin registro. |
| Momento de la prestación del servicio | Inmediatamente después de suscribirse. El plan se aplica automáticamente en unos minutos (como máximo, en 1 día hábil). |
| Cancelación | En cualquier momento, desde la página del cliente (portal del cliente: https://billing.stripe.com/p/login/14A8wO89AcNJ0lPfYMe7m00). El plan termina en la siguiente fecha de renovación y puede seguir usándolo hasta entonces. No hay reembolsos prorrateados. |
| Devoluciones y cancelación | Al tratarse de un servicio digital, no hay devoluciones. Si una falla de nuestra parte lo dejó inutilizable durante un periodo, reembolsamos ese periodo |
| Dispositivos compatibles | La versión más reciente de Chrome, Safari o Edge. Teléfono, tableta o computadora |
| Contacto | Vea «Contacto» más abajo (correo: [email protected]) |
Política de privacidad
Qué recopilamos
- Profesor (escuela): si inicia sesión con Google, la dirección de correo electrónico y el nombre visible de la cuenta de Google, y su nombre (o el nombre de la escuela). Si se registra con correo electrónico, la dirección de correo, su nombre (o el nombre de la escuela) y una contraseña (cifrada; ni siquiera el operador puede verla)
- Alumnos: únicamente el apodo y los registros de práctica (fecha, nivel, materia, acierto o error, tiempo, cómo se produjo el error)
- Padres (prueba familiar, Plan Home y familias que se unen a una clase): la dirección de correo electrónico y el nombre visible de la cuenta de Google usada para iniciar sesión
- Familias (Plan Home): dirección de correo electrónico y datos de pago (los números de tarjeta de crédito los gestiona Stripe y nunca los guarda este sitio)
Qué no recopilamos
No recopilamos el nombre real, la fecha de nacimiento, la dirección, fotografías ni la ubicación de los alumnos. Nunca pedimos a un alumno una dirección de correo electrónico.
Sobre el inicio de sesión de los padres
Para la prueba familiar, el Plan Home y las familias que se unen a una clase, uno de los padres inicia sesión con una cuenta de Google (dirección de correo electrónico y nombre visible). Se usa únicamente para comprobar el plan y para vincular al niño con el dispositivo; nunca le enviamos correos publicitarios ni la cedemos a nadie. Si usa solo los niveles 20–16 (gratis para siempre), no necesita iniciar sesión.
Qué aparece en la clasificación
Un niño aparece en la clasificación pública solo después de que uno de sus padres lo activa. Esto se hace en la pantalla para padres, con la sesión iniciada con la cuenta de Google del padre o la madre: la pantalla muestra exactamente lo que se publicará, y el padre o la madre marca «Soy el padre, la madre o el tutor de este niño y acepto que la información anterior se haga pública» antes de pulsar «Mostrar en la clasificación». Los niños no pueden activarlo por sí mismos. La clasificación muestra el apodo, el país, el nombre de la clase (si se indicó) y el número de respuestas correctas de este mes; cualquier persona puede verla. Nunca recopilamos nombres reales. El padre o la madre puede pulsar «Dejar de mostrar» en cualquier momento en la misma pantalla, lo que retira al niño de la clasificación. También conservamos la fecha del consentimiento del padre o la madre. Asegúrese de que el apodo no contenga el nombre real ni la escuela del niño.
Qué recopila el concurso de videos
Solo de los padres que participan en el concurso de videos: la dirección de correo electrónico de la cuenta de Google usada para participar, un apodo familiar, el país, la red social utilizada, el enlace del video y el número de niños que participan. Los datos bancarios se piden únicamente al ganador del gran premio y se eliminan tras el pago. No recopilamos direcciones postales.
Para qué se usan
Mostrar los registros de práctica, compartirlos con el profesor, las tareas, el procesamiento de pagos y responder a las consultas. Nada más.
¿Los compartimos con alguien más?
No, no lo hacemos (salvo cuando la ley lo exija). Empresas a las que encargamos el tratamiento: Google (Firebase), Stripe (pagos) y Cloudflare (servir el sitio y contar las visitas). No mostramos publicidad. Las visitas se cuentan con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni rastrea a personas; solo totaliza las páginas vistas, de dónde llegaron los visitantes, el país y el tipo de dispositivo.
Menores de 13 años (COPPA)
Soroban Kingdom es usado por niños. No recopilamos información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de uno de sus padres.
- En casa, el padre o la madre inicia sesión con su propia cuenta de Google, confirma que es el padre, la madre o el tutor del niño y que tiene 18 años o más, y registra el apodo del niño.
- En una escuela, el profesor registra a los alumnos. Las escuelas deben registrar a los alumnos únicamente con el consentimiento de sus padres.
- No existe ninguna pantalla que pida a un niño su nombre real, correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección o foto.
- El padre o la madre decide, en la pantalla para padres, si el apodo del niño aparece en la clasificación.
Derechos de los padres
En cualquier momento, el padre o la madre puede ver, corregir o eliminar los registros de su hijo, o impedir que sigamos recopilándolos. La pantalla para padres tiene un botón «eliminar todos los registros»; también puede escribir a [email protected]. Tras confirmar su identidad, respondemos en un plazo de 30 días. Cuando un profesor elimina una clase o un alumno, esos registros también se eliminan.
Dónde se guardan los datos y transferencias al extranjero (RGPD / RGPD del Reino Unido)
Los datos se guardan en Google Firebase (región de Tokio, Japón) y en su propio dispositivo (ajustes y registros). Japón está reconocido por la Unión Europea y por el Reino Unido como país que ofrece un nivel adecuado de protección de los datos personales (decisión de adecuación de la UE de 2019, mantenida por el Reino Unido).
Base jurídica (RGPD)
Guardamos y mostramos los registros de práctica para prestar el servicio conforme a nuestro acuerdo con el padre o la madre (o con la escuela). Mostrar un apodo en la clasificación se basa en el consentimiento del padre o la madre, que puede retirarse en cualquier momento. Si usted vive en la UE o en el Reino Unido, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.
Cuánto tiempo conservamos los registros
Los registros se eliminan un año después de que termina el plan. Cuando un profesor elimina una clase o un alumno, o cuando el padre o la madre pulsa «eliminar todos los registros», los registros se eliminan de inmediato.
Preguntas y solicitudes de eliminación
Eliminación de la cuenta y cualquier pregunta: [email protected].
Cambios
Si algo cambia, lo indicaremos en esta página. En vigor desde el 12 de septiembre de 2026. Revisada el 9 de octubre de 2026: la sección sobre la clasificación ahora describe que es el padre o la madre, y no el niño, quien decide si el niño aparece (la propia app cambió el 6 de octubre de 2026); se añadieron las secciones sobre menores de 13 años, derechos de los padres, almacenamiento y transferencias al extranjero, base jurídica y conservación. Revisada el 11 de octubre de 2026: se añadió que las visitas se cuentan con Cloudflare Web Analytics (sin cookies).
Términos de uso
- Servicio: Soroban Kingdom (sorobankingdom.com) ofrece una app de práctica de soroban y una pantalla para profesores destinada a las escuelas.
- Cuenta: la pantalla para profesores se usa iniciando sesión con una cuenta de Google, o se crea con una dirección de correo electrónico y una contraseña. Para la prueba familiar, el Plan Home y las familias que se unen a una clase, uno de los padres inicia sesión con una cuenta de Google. Cuide usted mismo su cuenta y su contraseña.
- Lo que no debe hacer: usar la cuenta de otra persona, manipular el sistema, causar molestias a otros usuarios, y republicar o redistribuir el material.
- Tarifas y cancelación: los precios son los indicados en cada página. Los niveles 20–16 son gratis para siempre, sin registro. Las familias y las escuelas pueden probar un plan gratis durante 14 días sin tarjeta de crédito; la prueba simplemente termina y nunca se cobra automáticamente. Al suscribirse, el primer pago se cobra ese día y, después, automáticamente en la misma fecha cada mes (cada año en los planes anuales). Puede cancelar en cualquier momento desde la página del cliente; el plan termina en la siguiente fecha de renovación y puede usarse hasta entonces. No hay reembolsos prorrateados.
- Exención de responsabilidad: este servicio no tiene relación alguna con ninguna organización que administre exámenes de soroban. No garantiza resultados de aprendizaje. Si algo no funciona, lo repararemos o reembolsaremos la tarifa correspondiente al periodo en que no pudo usarse. No aceptamos ninguna responsabilidad más allá de eso.
- Derechos de autor: los textos, diagramas y mecanismos de la app pertenecen al operador; los efectos de sonido pertenecen a su fuente (Kouka-on Lab). Las ilustraciones se crearon con IA generativa.
- Cambios y fin del servicio: si el contenido cambia o el servicio termina, lo anunciaremos previamente en este sitio.
- Ley aplicable y tribunal competente: se aplica la ley japonesa, y el Tribunal de Distrito de Maebashi es el tribunal de primera instancia para cualquier controversia.
En vigor desde el 12 de septiembre de 2026
Contacto
Tanto familias como escuelas: escriba a [email protected]. Respondemos en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Son bienvenidas las preguntas sobre los planes, la prueba, la cancelación o sus datos.
Para cancelar o cambiar su tarjeta de crédito, también puede ir directamente a la página del cliente.