🔄 畫面顯示異常時
如果修正之後仍然看到舊的畫面、按鈕沒有反應,或圖片位置錯亂,幾乎都是因為瀏覽器正在顯示先前儲存的副本。請按下方的按鈕,或依照您使用的 App 的步驟重新載入。
1. 請先按這裡
此畫面的版本:…
2. 如果您是從 LINE 開啟的
- 點右上角的「︙」(或右下角的「…」)
- 選擇「以其他應用程式開啟」、「以 Safari 開啟」或「以 Chrome 開啟」
- 在該瀏覽器中將它加入主畫面,下次就能直接開啟
LINE 內建的瀏覽器可能會一直顯示上次開啟時的頁面。改用一般瀏覽器開啟,是最可靠的解決方法。
3. iPhone 的 Safari
- 從頁面頂端往下拉(重新載入)
- 若沒有改善:關閉分頁,再重新開啟頁面
- 若您是從主畫面的圖示開啟,請先關閉該 App 一次(往上滑),再重新開啟
4. Android 的 Chrome
- 從頁面頂端往下拉(重新載入)
- 若沒有改善:右上角的「︙」→「記錄」→「清除瀏覽資料」→ 只勾選「快取的圖片和檔案」→ 清除
5. 如果還是不行
請寄信至 [email protected],告訴我們是在哪個畫面發生的,以及您使用的裝置(iPhone/Android/電腦)與 App(LINE/Safari/Chrome)。附上螢幕截圖能幫助我們更快修正。
